Habiletés Agent/agente de recouvrement (sauf imposition) dans la Région du Bas-Saint-Laurent
Voici les habiletés généralement requises pour exercer le travail d’agent/agente de recouvrement (sauf imposition) au Canada. Les compétences fournies s’appliquent à l’ensemble des Agents/agentes de recouvrement (CNP 14202).
Compétences Aide - Compétences
Niveau de maîtrise ou de complexité | |
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Persuasion | 4 - Niveau élevé |
Suivi de performance | 3 - Niveau modéré |
Rédaction | 3 - Niveau modéré |
Numératie | 3 - Niveau modéré |
Communication verbale : écoute active | 3 - Niveau modéré |
Communication verbale : compréhension orale | 3 - Niveau modéré |
Communication verbale : expression orale | 3 - Niveau modéré |
Négociation | 3 - Niveau modéré |
Perception sociale | 3 - Niveau modéré |
Résolution de problèmes | 3 - Niveau modéré |
Attributs personnels Aide - Attributs personnels
Importance | |
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Tolérance au stress | 4 - Très important |
Autonomie | 4 - Très important |
Collaboration | 4 - Très important |
Pensée analytique | 4 - Très important |
Souci du détail | 4 - Très important |
Apprentissage actif | 3 - Important |
Esprit d’innovation | 3 - Important |
Leadership | 3 - Important |
Préoccupation des autres | 3 - Important |
Adaptabilité | 3 - Important |
Intérêts Aide - Intérêts
Conventionnel
Aide - Emplois de type conventionnel
Entreprenant
Aide - Emplois de type entreprenant
Investigateur
Aide - Emplois de type investigateur
Connaissances Aide - Connaissances
Niveau de connaissance | |
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Travail de bureau | 2 - Niveau intermédiaire |
Services aux clients | 2 - Niveau intermédiaire |
Mathématiques | 2 - Niveau intermédiaire |
Logistique | 1 - Niveau de base |
Comptabilité | 1 - Niveau de base |
Vente et Marketing | 1 - Niveau de base |
Langues | 1 - Niveau de base |
Droit | 1 - Niveau de base |
Source Système d’information sur les professions et les compétences
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