agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico -
Agent du service à la clientèle
Publiée le
31 août 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Aleanza Recrutement Durable
Renseignements sur l’emploi
<p><em>« Notre plus grande mission de vie est d'oser révéler nos talents et de les partager brillamment avec le monde » Caroline</em> Drouart</p><p>Eh oui ! Agent, vous avez été repéré pour votre curiosité naturelle à poser des questions afin de savoir le fin fond de la vérité ! C'est une force grandement valorisée chez <strong>Temps d'Aide Chez Soi</strong>. Vous connaissez ?</p><p>L'entreprise offre des services de soutien à domicile allant de l'aide ménager à l'aide personnelle en passant par des soins si nécessaire. Temps d'aide Chez Soi est situé à<span> </span><strong>Loretteville</strong>. On a besoin d'un agent de première ligne avec de<span> </span><strong>grandes qualités humaines</strong> (empathie, bienveillance, courtoisie) qui saura questionner les clients afin de connaitre leurs besoins du quotidien. Et croyez-moi, ça prend du doigté !</p><p><strong>Voici ce que vous retirerez en échange de vos précieux services :</strong></p><p>- Un horaire stable de <strong>35 h</strong><span> </span>par semaine, de 8 h à 16 h</p><p>- Un salaire<span> </span><strong>à partir</strong><span> </span>de 22?$/h, on en discute ensemble</p><p>- Deux (2) semaines de vacances et<span> </span><strong>six (6) congés mobiles</strong></p><p>-<span> </span><strong>Stationnement</strong><strong><span> </span>et café gratuit </strong>pour agrémenter le tout</p><p>- Un<span> </span><strong>club social<span> </span></strong>très actif (activités et même décorations festives à longueur d'année !) avec une équipe soudée.<br><br></p><p><strong>À quoi peut ressembler le quotidien dans le cadre de cette mission :</strong></p><p>- Recevoir plusieurs appels par jour et évaluer les besoins</p><p>- Prendre des notes manuellement puis les transférer dans le logiciel interne MAYA (on minimise les bruits de clavier au téléphone !)</p><p>- Ouverture de dossiers, saisie et suivi</p><p>- Accueillir les visiteurs</p><p>- Diriger les appels ou les messages aux bons répondants</p><p>- Transmettre les horaires papier aux employés</p><p>- Collaborer avec la personne à l'affectation,</p><p>Vous êtes perspicace. Vous avez compris que nous cherchons également quelqu'un qui a un excellent<span> </span><strong>service à la clientèle</strong>, qui<span> </span><strong>travaille en équipe<span> </span></strong>facilement et qui a une bonne <strong>gestion de son temps et des priorités</strong>.</p><p>Alors si tu as aussi :</p><p>- De l'expérience dans un<span> </span><strong>poste similaire</strong><span> </span>et/ou dans le<span> </span><strong>domaine administratif</strong></p><p>- Un excellent <strong>français</strong><span> </span>(oral et écrit !)</p><p>- Une certaine<span> </span><strong>connaissance du domaine de la santé? et un amour inconditionnel pour l'Humain</strong><br><strong><br></strong></p><p>Vous serez d'avis comme moi qu'une discussion s'impose !</p><p><strong>Envoyez votre candidature à<span> </span></strong><strong>Lucy</strong>, Experte-Conseil en recrutement durable, sans perdre une minute ! Cette mission pourrait se transformer en carrière !</p><p><em> </em></p><p><em>Pas tout à fait convaincu(e) par cette offre ? Sois rassuré, nous avons encore beaucoup d'autres pépites en réserve ! Explore notre<span> </span><strong>profil LinkedIn</strong><span> </span>pour découvrir nos dernières offres et rester à l'affût de nos actualités.</em></p><p><strong>Mots-clés</strong><span> </span>: commis à l'administration ; administratif ; soutien ; chargé d'accueil ; soin ; santé ; réceptionniste ; agent au service à la clientèle ; client ; agente au service à la clientèle.</p><p><em>Notez que le masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.</em></p>
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EmplacementQuébec, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire22,00 $HOUR de l’heure
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Un poste à l’interne au sein de l’agence
- Source
Jobillico
#14421864
Publiée jusqu’au
2024-09-29
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