adjoint/adjointe au service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico -
Service à la clientèle
Publiée le
12 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Martin & Levesque Inc.
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>Tu es une personne dynamique, qui aime relever des défis et tu as l?autonomie nécessaire pour le faire ? Nous avons une belle opportunité pour toi !</strong></p><p>Pancanadienne et leader dans la fabrication d?uniformes des métiers de la sécurité publique, Martin & Levesque Inc. est à la recherche d?une personne minutieuse et polyvalente pour travailler dans ses bureaux pour faire partie de l'équipe du <strong>service à la clientèle</strong>.</p><span><span>En échange de tes loyaux services, on s?engage à te donner un horaire flexible, une bonne ambiance de travail ainsi que plusieurs semaines de vacances durant l?année. Viens te joindre à une entreprise québécoise en pleine croissance et nous te donnerons la chance de performer à ta manière ! Tu n?as pas d?expérience mais souhaites tenter ta chance ? Notre équipe sera là pour te donner des trucs et conseils tout au long de ton parcours chez nous !<br><br><strong>Tâches reliées à l?opérationnel et aux ventes</strong></span></span><ul><li>Répondre aux appels généraux de la compagnie</li><li>Communication par courriel, par téléphone et par visioconférence avec les représentants et avec les clients</li><li>Gestion situation critiques- urgentes avec des clients</li><li>Gestions de demandes opérationnelles hors standard</li><li>Répondre aux demandes des clients et des représentants pour toutes questions relatives aux statuts des commandes, des livraisons, des items manquants ou des retours</li><li>Création de divers rapports</li><li>Effectuer des commandes urgentes complètes lorsque requis</li></ul><strong>Autres tâches connexes</strong><ul><li>Support au département des commandes</li><li>Support à la qualité : suivi avec responsable ISO-9001 pour les non-conformités de production</li><li>Amélioration continue : analyse, recherche, création, présentation aux gestionnaires, mise en place de diverses procédures en collaboration avec tous les départements</li></ul><p><strong>Avantages</strong></p><ul><li>5 semaines de vacances par année (fermeture de l'usine durant les vacances; 3 semaines à l'été et 2 semaines à l'hiver) ;</li><li>Fin de semaine qui débute le vendredi à midi toute l'année ;</li><li>REER collectif, CELI et RPDP dès 3 mois de service (cotisation employeur de 16.83$/semaine, pour un total de 875$/année) ;</li><li>Service de télémédecine payé par l?employeur qui s'applique à l'employé(e) ainsi qu'aux membres de sa famille immédiate ;</li><li>Compte santé jusqu'à 200$/année (chiropraticien, psychologue, physiothérapeute, lunettes, etc.) ;</li><li>Remboursement d?activités sportives jusqu'à 150$/année (abonnement à un gym, cours de yoga, cours de danse, dek hockey, etc.) ;</li><li>Activités organisées et payées par l?entreprise ;</li><li>Club social en place à raison de 5$/paie (au choix de l'employé(e)) ;</li><li>Possibilité d?acheter des vêtements à rabais chez nos fournisseurs ;</li><li>Entreprise facilement accessible en transport en commun (Ligne L1 et L2).</li></ul><p><strong>**Formation offerte en entreprise</strong><br><br><strong>Bienvenue à la diversité !</strong></p><p><strong>Si vous souhaitez vous joindre à une belle équipe dynamique, c'est votre chance. Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder !<br>Entrée en poste prévue au retour des vacances estivales</strong></p><span></span> <br> <ul><li>Utilisation de logiciels sur l?ordinateur - suite Microsoft Office, Greenbee, Référence</li><li>Service à la clientèle -engagement à viser l?excellence</li><li>Communication</li><li>Auto-gestion : auto-motivation-esprit d?initiative</li><li>Capacité de réflexion -solution novatrices aux problèmes-engagement à agir-réflexion stratégique et analytique</li><li>Relations humaines : respect-discrétion-esprit d?équipe-tact</li><li>Sens de l?organisation : gestion de crises, prise de risques calculés, planification du travail</li><li>Anglais fonctionnel (clients et représentants des ventes à la grandeur du Canada)</li></ul>
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EmplacementLévis, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#13997811
Publiée jusqu’au
2024-10-11
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