adjoint/adjointe au service à la clientèle
Appellation affichée sur Québec emploi -
Agent agente au développement des affaires (#123)
Publiée le
18 septembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Service de placement du C.A.R.E. Montmagny-L'Islet
Renseignements sur l’emploi
Rejoignez une équipe hors pair et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. En tant qu? AGENT DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de leurs besoins.Vos missions principales seront de :Gérer les demandes entrantes :- Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes d'assistance de nos clients via différents canaux (téléphone, courriel, clavardage) ainsi qu?aux requêtes sur les réseaux sociaux ; - Analyser les situations et proposer des solutions adaptées et mettre tout en ?uvre pour satisfaire nos clients ; - Réceptionner et faire la conversion des formulaires de garanties complétés sur le site web ;Contribuer à l'amélioration continue: - Développer des relations de confiance avec nos clients et contribuer à leur fidélisation. - Implanter et opérer des projets de développement des affaires grâce à LinkedIn Sales Navigator ; - Mettre à jour les présentations AIA L&L (American Institute of Architecture Lunch&Learn), en collaboration avec les autres membres de l?équipe ; - Participer à la production d?outils de formation ; - Générer des rapports pour la direction ou la haute direction ;Votre profil :? Vous disposez d'une expérience de 2 à ans dans un poste similaire.? Vous avez une excellente maîtrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit.? Anglais avancé tant à l?oral qu?à l?écrit (pour converser avec les clients et fournisseurs).? Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités.? Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de la relation client (CRM).? Expérience avec les devis, cahiers de charges et divisions standards tels qu?utilisés par les architectes et le domaine de la construction (un atout). ? Nous vous offrons :? Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise dynamique.? Une formation complète à nos produits et services.? Des perspectives d'évolution de carrière.? Un package de rémunération attractive.
-
EmplacementMontmagny, QC
-
Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
-
SalaireNon disponible
-
Conditions d’emploi
PermanentTemps plein
- Date prévue de début: 2024-11-04
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Québec emploi
#461204
Publiée jusqu’au
2024-10-28
Avis important : Cette offre d’emploi a été fournie par un site partenaire. Le Guichet-Emplois n’est pas responsable de ce contenu.
Signaler un problème avec cette offre d’emploi
Merci de votre aide!
Vous ne recevrez pas de réponse. Pour toute question, s’il vous plaît contactez-nous.