directeur administratif/directrice administrative de division
Appellation affichée sur Jobillico -
Directeur administration régionale
Publiée le
08 octobre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
National Bank
Renseignements sur l’emploi
<p><span>Une carrière en tant que directrice ou directeur administration régionale au sein de l?équipe Entreprise et Gestion privée 1859 à la Banque Nationale, c?est être au c?ur de la prestation de produits et services pour la clientèle du secteur. Cet emploi te permet d?avoir un impact positif sur notre organisation grâce à ton leadership, ton sens de l?innovation et tes habiletés à rassembler les équipes.</span></p> <p> </p> <p><strong>Ton emploi:</strong></p> <ul><li><span>Gérer une équipe responsable du service à la clientèle et des processus transactionnels pour les services bancaires commerciaux et privés des régions de l?Ouest Canadian</span></li><li><span>Contribuer à l'élaboration d'un plan d'affaires pour ton secteur, aligné sur les objectifs de la banque</span></li><li><span>Élaborer et mettre en ?uvre des stratégies pour améliorer l'expérience de la clientèle, l'efficacité et la productivité des processus</span></li><li><span>Aidez ton équipe à exceller en fixant et en suivant les objectifs de performance</span></li><li><span>Participer à l'amélioration des opérations en identifiant et en prévenant ou corrigeant les problèmes</span></li><li><span>Restez à jour avec les dernières technologies et processus de travail pour augmenter la productivité et réduire les coûts</span></li><li><span>Engager et aider tes employés à progresser et à développer leurs compétences</span></li><li><span>Collaborez efficacement avec des partenaires liés à ton service</span></li><li><span>Standardiser les processus de travail dans les régions</span></li><li><span>S'assurer que les politiques et les procédures administratives ainsi que toutes les communications du siège social sont comprises et suivies</span></li><li><span>Évaluer et fournir de la rétroaction afin d'améliorer la qualité du service à la clientèle et l'expérience client dans les régions</span></li><li><span>Assurer la liaison entre le personnel de soutien et les divers secteurs de l?organisation (opérations, affaires juridiques, crédit, etc.)</span></li><li><span>Encourager les bonnes pratiques d?affaires </span></li><li><span>Aider à coordonner les événements pour la région</span></li></ul> <p><span> </span></p> <p><strong>Ton équipe :</strong></p> <p><span>Relevant de la Cheffe des opérations Ouest Canadian, tu auras une équipe d?une trentaine d?employés comprenant 2 gestionnaires, un team lead, des agents de comptes et des représentant service clientèle. Ce nouveau poste est créé pour accompagner et soutenir les besoins grandissant de nos collègues dans l?ouest canadien. Il pourra être basé dans l?un de nos grands centres d?affaires de l?Ouest soit; Calgary, Vancouver, Winnipeg ou Edmonton. </span></p> <p><strong><span> </span></strong></p> <p><strong><span>Exigences de base</span></strong></p> <ul><li><span>Baccalauréat lié au secteur d'activité et 6 ans d'expérience pertinente, ou Maîtrise liée au secteur d'activité et 4 ans d'expérience pertinente</span></li><li><span>Expérience en gestion du personnel ; compétences naturelles en leadership</span></li><li><span>Compétences en communication et capacité à mobiliser une équipe</span></li><li><span>Expérience dans la gestion des opérations et l'optimisation des processus</span></li><li><span>Expérience de la planification et de l'organisation du travail en fonction du volume, des ressources et des priorités</span></li><li><span>Expérience dans la gestion de la performance opérationnelle (KPI, délais, qualité) et de la performance collective (synergie et travail d'équipe).</span></li></ul> <strong>Tes avantages</strong><div><br><div> </div><div>En plus d?une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d?avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille. </div><div><ul><li>Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options </li><li>Assurance collective flex
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EmplacementCalgary, AB
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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SalaireNon disponible
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Conditions d’emploi
Temps plein
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Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#14635349
Publiée jusqu’au
2024-11-05
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