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agent/agente de soutien aux utilisateurs
Publiée le 31 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Fintelics
Renseignements sur l’emploi
Études: Maîtrise. Tâches: Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur. Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions. Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées. Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique. Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées. Systèmes de gestion (sig ou bd): Internet. Langages de programmation. SQL. XML. Java. Technologie XML (XSL,XSD,DTD). Questions de sélection: Êtes-vous en mesure de déménager pour ce poste?. Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?. Expérience: 5 ans ou plus.- EmplacementHamilton, ON
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire40,00 $HOUR de l’heure / 35 heures par semaine
- Conditions d’emploi Durée fixe ou contratTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3136361
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Maîtrise
Expérience
5 ans ou plus
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Responsabilités
Tâches
- Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
- Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
- Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
- Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
- Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Internet
- Langages de programmation
- SQL
- XML
- Java
- Technologie XML (XSL,XSD,DTD)
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2024-12-28
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :