commis à la réception d'un hôtel
Appellation affichée sur Jobillico -
Réceptionniste d'hôtel - Taux horaire 29,01$ - Samedi & Dimanche Obligatoires
Publiée le
04 décembre 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Groupe Hôtelier Grand Château
Renseignements sur l’emploi
<p>Vous voulez prendre part à l?hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un Préposé(e) à la réception ayant <strong>un fort esprit d?équipe, un sens aigu de l?organisation et une écoute phénoménale. </strong></p><p>Si vous êtes à la recherche d?un emploi motivant et stimulant, que vous êtes <strong>un expert dans l?écoute des besoins et de mettre à l?aise les gens et que les relations clients</strong> n'ont désormais plus de secrets pour vous ? alors ce poste vous correspond !</p><p>Faites passer votre carrière au niveau supérieur et venez travailler avec des gens formidables dans une ambiance dynamique et conviviale. Vous aspirez contribuer à la croissance d?une entreprise jeune et dynamique et vous désirez faire partie d?une équipe axée sur la collaboration qui favorise le développement personnel alors, joignez-vous au Groupe Hôtelier Grand Château.</p><p><strong>PLUSIEURS BONNES RAISONS DE SE JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE !</strong></p><ul><li>Possibilité d?avancement ;</li><li>Programme d?assurances collectives et régime de retraite simplifié pour les employés à temps plein ;</li><li>Repas, uniformes et nettoyage à sec fournis ;</li><li>Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans la grande chaîne mondiale Marriott pour vous ainsi que pour votre famille et vos amis ;</li><li>Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir) ;</li><li>Activités sociales et caritatives organisées par l?entreprise ;</li><li>Environnement moderne, nouvellement rénové et avantageusement situé au c?ur de la ville de Laval ;</li><li>Et encore plus !</li></ul><p></p><p><strong>UN PEU PLUS A PROPOS DE NOUS :</strong></p><ul><li><strong>Nous</strong>: Une entreprise en pleine expansion, le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval, le Hilton Montréal/Laval ainsi que le Golf St-Raphael.</li><li><strong>Notre mission</strong>: Offrir une expérience unique et à la mesure de chacun de nos clients ? Être l'hôtel de choix !</li><li><strong>Nos Valeurs</strong>: Ce sont nos principes fondamentaux qui guident nos choix jour après jour.</li></ul><p></p><p><strong>EN QUOI CONSISTE VOTRE RÔLE ?</strong></p><ul><li>Fournir un excellent service à la clientèle en accueillant chaleureusement nos clients, en anticipant leurs besoins et en les remerciant sincèrement ;</li><li>Enregistrer les arrivées et les départs, les réservations, les modifications ou les annulations des clients ;</li><li>Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l?hôtel ;</li><li>Effectuer des transactions monétaires et traiter la facturation des clients ;</li><li>Effectuer des rapports quotidiens (ex : nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports ;</li><li>Traiter les plaintes et prendre des décisions appropriées afin de satisfaire nos clients ;</li><li>Suivre et appliquer toutes les politiques, les procédures et les standards de bannière « Sheraton » ;</li><li>Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel afin d?offrir une expérience hors du commun et de fidéliser la clientèle ;</li><li>Renseigner les clients sur les différents attraits touristiques, les services de restauration et les sorties possibles dans le secteur ;</li><li>Toutes autres tâches connexes.</li></ul><p></p><p><strong>QUALIFICATIONS REQUISES :</strong></p><ul><li><strong>Diplôme </strong><strong>d?études professionnelles ou collégiales en hébergement ou hôtellerie</strong> ;</li><li>Expérience d?au moins (3) ans dans un poste similaire ou en service à la clientèle;</li><li>Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l?oral qu?à l?écrit);</li><li>Connaissances approfondies en informatique (Excel, Word) ;</li><li>Connaissance du système POSITOUCH et LIGHTSPEED un atout ;</li><li>Disponibilités pour travailler le jour, le soir et le week-end, selon les besoins.</li></ul><p>Taux horaire après probation au 1er j
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EmplacementLaval, QC
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Renseignements sur le lieu de travail
Sur place
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Salaire29,01 $HOUR de l’heure
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Conditions d’emploi
PermanentTemps partiel
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Commence dès que possible
- postes vacants
2 postes vacants
- Source
Jobillico
#14936900
Publiée jusqu’au
2025-01-02
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