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préposé/préposée au service à la clientèle

Appellation affichée sur Jobillico - Préposé au service à la clientèle - Longueuil

Publiée le 09 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Béton Provincial

Renseignements sur l’emploi

NOTRE ENGAGEMENT<ul><li>Tu évolueras dans un environnement toujours en action;</li><li>Un environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l?épanouissement et la formation se retrouvent au c?ur des priorités de l?entreprise;</li><li>Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton.</li></ul> VOTRE MISSIONSous la responsabilité de la Superviseure au Service à la clientèle, le titulaire du poste doit :<ul><li>Prendre les commandes de béton et les enregistrer dans le logiciel;</li><li>Répondre efficacement aux nombreux appels présentés;</li><li>Gérer les priorités et les transmettre aux services concernés;</li><li>Assurer le suivi des livraisons et faire le nécessaire pour offrir un bon service à la clientèle;</li><li>Effectuer les tâches administratives reliées au département.</li></ul>Responsabilités en matière de santé et sécurité au travail, d?environnement et de qualité :<ul><li>Assurer sa sécurité, celle de ses collègues et celle du public;</li><li>Porter les ÉPI obligatoires lors de déplacements dans les établissements;</li><li>Adopter un comportement qui respecte les normes d?environnement et de qualité, respecter les politiques, procédures et réglementation en vigueur lorsqu?applicables.</li></ul>VOTRE ADN <ul><li>2 à 5 ans d?expérience en service à la clientèle ou combinaison équivalente d?études et d?expériences pertinentes.</li><li>Orientation service à la clientèle, autonomie, souci du détail</li><li>Avoir un esprit d?analyse développé</li><li>Capacité à travailler sous pression et de régler des situations problématiques rapidement</li><li>Excellente habileté interpersonnelle et capable de travailler en équipe;</li><li>Adaptabilité aux changements/Flexibilité</li><li>Doit posséder un niveau d'anglais intermédiaire afin de communiquer occasionnellement auprès de la clientèle et des autres employés;</li><li>Connaissance de la région de Montréal</li><li>Connaissance l?environnement Windows.</li></ul>NOTRE OFFRE <ul><li>Un salaire concurrentiel;</li><li>Horaire de travail du lundi au vendredi;</li><li>Assurances collectives payées à 50% par l?entreprise comprenant les soins dentaires;</li><li>Gamme complète de congé payés (maladie, vacances, fériées, etc.);</li><li>REER collectif avec contribution de l?employeur;</li><li>Télémédecine et programme d?aide aux employés;</li><li>La fierté de faire partie et de grandir dans notre entreprise familiale établie depuis 1960.</li></ul> Lieu : 435, Jean-Neveu, LongueuilPLUS QU?UN EMPLOI, UNE CARRIÈRE !