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technicien/technicienne en entretien et en réparation de matériel informatique

Appellation affichée sur Jobillico - Technicien informatique - Québec

Publiée le 10 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Béton Provincial

Renseignements sur l’emploi

NOTRE ENGAGEMENT<ul><li>Un environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l?épanouissement et la formation se retrouvent au c?ur des priorités de l?entreprise ;</li><li>Tu évolueras dans un environnement toujours en action ;</li><li>Une équipe unie où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton ;</li></ul>TA MISSIONEn tant que technicien informatique, tu seras en première ligne pour garantir le bon fonctionnement des outils informatiques pour les niveaux 1 et 2 de support. Tu auras un rôle versatile dans une équipe dynamique et une entreprise en constante croissance. Dans un environnement principalement Microsoft (Windows, Azure, O365) comptant plus de 100 emplacements reliés à notre réseau et plus de 1000 utilisateurs, voici les principales responsabilités que tu auras dans ce poste :<ul><li>Répondre aux demandes des utilisateurs pour résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau ;</li><li>Configurer, installer et entretenir les ordinateurs, périphériques, et applications, en s?assurant de leur conformité avec les standards internes ;</li><li>Créer, modifier et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365 et applications), y compris les droits d'accès et permissions ;</li><li>Gérer la priorité des demandes dans notre système de billetterie et documenter les interventions ;</li><li>Collaborer avec les collègues pour garantir l?uniformité et la qualité des solutions apportées et escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs lorsque nécessaire ;</li><li>Participer à la gestion de l?inventaire du matériel TI et identifier les commandes nécessaires en fonction des demandes et billets reçus ;</li><li>Faire l?expédition du matériel ;</li><li>Travailler dans un environnement stimulant (outils de configuration automatique pour les postes, peu de demandes récurrentes, plusieurs défis variés).</li></ul> TON ADNNous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du service et d'une capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.<ul><li>Avoir une excellente capacité à prioriser et gérer un volume élevé de demandes ;</li><li>Faire preuve d?autonomie ;</li><li>Maintenir une attitude positive, dynamique et professionnelle, même sous pression;</li><li>Être rigoureux et méthodique, avec une approche proactive pour résoudre les problèmes;</li><li>Maîtriser les environnements Windows, y compris Active Directory et Microsoft 365 ;</li><li>Être familier avec le diagnostic de base des problèmes réseaux ;</li><li>Expérience pratique dans avec les applications RemoteApp ;</li><li>Être disponible pour des déplacements occasionnels.</li></ul> NOTRE OFFRE<ul><li>Un salaire concurrentiel à la hauteur de ton potentiel ;</li><li>Tu seras éligible à une gamme complète de congés payés (maladie, vacances, etc.) ;</li><li>Une couverture d?assurances collectives payée à 50% te sera offerte (incluant les soins dentaires) ;</li><li>Tu auras la chance de cotiser à ton REER et bénéficier d?une contribution employeur ;</li><li>Un lieu de travail à 2 pas du transport en commun et d?une piste cyclable ;</li><li>Tu pourras bénéficier d?un accès rapide aux professionnels de la santé via une application.</li></ul>Lieu du travail : notre siège social situé au 8090, rue Boyer à Québec. PLUS QU?UN EMPLOI, UNE CARRIÈRE ! www.betonprovincial.com ? rh@betonprovincial.comL?emploi du genre masculin a pour but d?alléger le texte