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agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico - Agent bilingue ventes et service clientèle (Aéroplan) - Centre d'appel
Publiée le 13 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Air Canada
Renseignements sur l’emploi
<p><span><span><strong><span><span>Emplacement :</span></span></strong> Montréal, QC, Canada (sur place)<span><br></span><strong><span><span>Salaire de d</span><span>é</span><span>but :</span></span></strong> <span><span>$17.74</span><span>/</span><span>h</span><span>eure</span><span> </span></span><span><span> </span><br></span><strong><span><span>S</span><span>ervice : </span></span></strong><span><span>C</span><span>entres de Services </span></span><span><span> </span><br></span><strong><span><span>Cat</span><span>é</span><span>gory :</span></span></strong><span><strong> </strong><span>Syndiqu</span></span><span><span>é</span></span><span><span> (UNIFOR)</span></span><span><span> </span><br></span><strong><span><span>Type </span><span>d'emploi </span><span>:</span></span></strong><span><span><strong> </strong>Temps plein</span></span><span><span> </span></span><span> </span></span></span></p> <p><strong><span><span> </span></span><span><span>L?occasion </span></span></strong></p> <p><span><span>À titre d?agent - Ventes et Service clientèle de notre Centre Aéroplan, vous serez un porte-parole du programme Aéroplan. Vous serez un conseiller de confiance dans le domaine du voyage et du style de vie, et vous aiderez les membres à tirer pleinement parti du programme. </span></span></p> <p><span><span>Si vous adorez travailler avec les gens et tirez une fierté d?offrir un service à la clientèle mémorable, vous pourriez être à quelques pas de décrocher votre emploi idéal. </span></span></p> <p><strong><span><span>À quoi ressemblera votre journée? </span></span></strong></p> <p><span><span>Plus précisément, vous vous concentrerez sur les aspects suivants : </span></span></p> <ul> <li><span><span>Informer les membres pour les aider à tirer pleinement parti du programme. </span></span></li> <li><span><span>Chercher des vols, et effectuer et modifier des réservations. </span></span></li> <li><span><span>Aider les clients à utiliser les technologies des bornes libre-service (site Web, applications mobiles, ouverture de session, etc.). </span></span></li> <li><span><span>Favoriser la fidélisation des membres en faisant la promotion de nos partenaires. </span></span></li> <li><span><span>Traiter et résoudre les problèmes des membres. </span></span></li> </ul> <p><span><span>Regardez cette vidéo pour en savoir plus sur le rôle des agents - Ventes et Service clientèle : https://www.youtube.com/watch?v=KyHEfhjMl0c&ab_channel=AirCanada </span></span></p> <p><strong><span><span>Vos avantages </span></span></strong></p> <p><span><span>En tant que l?un des principaux employeurs au Canada, nous veillons à bien récompenser nos employés en leur offrant de nombreux avantages : </span></span></p> <ul> <li><span><span>Le personnel d'Air Canada aime voyager et nous avons un des programmes de voyages les plus généreux de l?industrie pour nos employés. Vous et les personnes admissibles aurez droit aux facilités de transport lorsque vous aurez terminé vingt-huit (28) semaines de service.</span></span></li> <li><span><span>Nous valorisons votre bien-être, et c?est la raison pour laquelle nous vous offrons, à vous et à votre famille, un large éventail de régimes d?avantages sociaux, notamment des régimes de soins de santé et de soins dentaires. </span></span></li> <li><span><span>Des outils de formation et de développement sont aussi offerts pour vous aider à réaliser votre plein potentiel. </span></span></li> </ul><p><strong>Qualifications</strong></p><p><span><span><strong>Compétences et expérience requises </strong></span></span></p> <p><span><span>Ce rôle est essentiel pour la satisfaction de notre clientèle. Voici les éléments clés pour assurer votre réussite : </span></span></p> <ul> <li><span><span>Diplôme d?études secondaires ou formation équivalente </span></span></li> <li><span><span>Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée d?une durée d?environ onze (11) semaines à temps plein </span></span></li> <li><span><span>Dis- EmplacementDorval, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- SalaireNon disponible
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14980934
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- Date de modification :